位于吳興區妙西鎮的原鄉小鎮距離開業的日子還有一個多月時間，然而按照3A級標準建設、總投資近300萬元的6座旅游廁所已經先行投入使用了。
3A級是旅游廁所目前國內最高標準，除了男女廁位比不低于2:3以外，還需建有“第三衛生間”，為母嬰如廁提供方便。據悉，自2015年開始實施“廁所革命”至今，我市已評定3A級旅游廁所47座，其中新建35座、改建12座。
“廁所革命”全國領先
記者在原鄉小鎮旅游廁所“第三衛生間”看到，嬰兒護理產品靠墻安裝，使用時拉開便是一個簡易的“嬰兒床”，方便為嬰兒換取尿墊。在馬桶旁邊的墻上裝有一次性坐廁紙架的塑質包裝盒，極大方便了游客對坐便池衛生的需求；“第三衛生間”還建有兒童便池、嬰幼兒臨時安全座椅、成人和幼兒洗手池、自動烘干機、感應式水龍頭、瓶裝洗手液等。
據原鄉小鎮管委會主任吳建華介紹，除了6座3A級旅游廁所外，小鎮還在大型停車場建有兩座更大規模的廁所，造型像北方的四合院，總建筑面積超500平方米，投資規模達160萬元。
在湖州太湖國家旅游度假區旅游集散中心，一座3A級旅游廁所成了集散中心的新亮點。據度假區旅發局負責人介紹，廁所按照國際標準建設，自啟用以來，很多游客就算不如廁也喜歡走進廁所“觀光”，不少游客還喜歡在門口拍照發“朋友圈”。在現場記者看到，廁所標識標牌有中英韓日四種語言，除了具有3A級旅游廁所的硬件設施外，還配有感應報警器和語音提示裝置。據悉，太湖旅游度假區正是依靠3A級旅游廁所的獨特成效，登上了國家旅游局“‘廁所革命’最佳景區”的紅榜。
據市旅委負責人介紹，市委、市政府對“廁所革命”非常重視，市委主要領導多次實地調研“廁所革命”推進情況，并把廁所建設管理列為市委、市政府民生“示范工程”來抓。截至目前，我市今年已完成新建和改擴建廁所274座，累計新建和改擴建廁所2062座。
作為國家“廁所革命”先進市，我市先后制定和出臺了《旅游公共廁所管理標準》《湖州市城區公共廁所專項整治行動方案》《湖州市旅游廁所建設與管理三年行動方案》等，并按照“統一標識、統一色彩、統一文化、統一內部管理”的“四統一”總體要求，率先實施“雙百”廁所示范工程，形成具有湖州特色的廁所形象。
據悉，市旅委、市住房和城鄉建設局還聯合對市區62座公共廁所外立面進行改造，統一懸掛旅游廁所的標志標識。截至目前，市中心城區62座公廁全部達到二類以上標準，其中一類公廁11座、二類公廁51座，群眾滿意度大幅提升。
廁所管理亮點紛呈
“廁所的新建和改擴建是‘廁所革命’的重點，而對廁所的管理則是難點?！笔新梦a業處處長臧建志說，“經過幾年的摸索，我市各縣區針對廁所管理創新了一些體制機制，形成了對廁所管理的長效機制?！?br />
地面明亮干燥、空氣清新無異味，各類設施齊全。記者在長興縣水口鄉看到了長興積分制管理推進“公廁革命”的成果?！拔覀冇幸惶追e分制考核辦法，有異味、水漬、污漬等都是要被扣分的，積分直接關系年終獎，去年我憑積分拿到了2100元獎金?！睅鍧崋T章煥英告訴記者。
“去年，我們從各大旅游景點、職工療休養點篩選出首批44座廁所，進行了一場長興首創的積分制‘公廁革命’，從管理有效、干凈無味、設備完善、社會監督等4個方面的36項細節指標進行積分制動態管理?！遍L興縣旅委相關負責人介紹，同時制作了44張廁所二維碼銘牌張貼在廁所門口，并公布了投訴電話。
該縣旅委在年底還對廁所進行排名，并對排名靠前的清潔人員和衛生管理人員給予三千至六千元不等的獎勵?！昂芏嘤慰透鶕琶x擇消費，廁所干凈與否直接影響了老板的生意?！闭聼ㄓ⒄f。
“我們對旅游廁所實行‘一人一所’管理體制，對廁所養護及保潔實行定崗、定人、定時管理，責任明確，考核到底，下一步我們還將成立廁所管理公司，對轄區內旅游廁所實施專業化和系統化管理，并對符合條件的3A廁所配置手機充電裝置和互聯網設施。 ”度假區旅發局局長吳軍說。
在吳興區原鄉小鎮記者看到，廁所墻壁上除了懸掛廁所管理員和監督員照片外，還懸掛著“衛生間保潔流程圖”和“衛生間管理崗位職責”，分別為12個工序和12條職責，管理細化到了極致。
南潯古鎮則根據景區實際，放置流動廁所，以便管理；德清縣還將部分旅游廁所的建設管理下放到村，像德清五四村，廁所建設和管理均走在了全市前列。
廁所引領文明新風
“廁所革命”不是一個短暫的過程，從硬件升級到管理規范，從生理代謝的簡陋場所到兼具審美、文化等功能融合的新空間，從使用者的素質到整個社會文明素養的提升，都需要時間和大量付出，其成果也要等待時間的檢驗。
今年以來，市旅委從人民群眾最關心、最現實、最直接的問題入手，把“小廁所”作為“大民生”來抓，將廁所革命融入全國文明城市創建工作，融入國家級全域旅游示范區創建和國家級旅游業改革創新先行區建設，全力推進“廁所革命”，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷提升城市發展品質、服務質量和文明程度。
上海游客周衛國在體驗了湖州太湖旅游度假區游客服務中心3A級廁所后說，“面對干凈的地面你怎么能隨地丟下手里的廢紙，面對光亮整潔的便池，你就會自覺的靠前靠近，‘廁所革命’正在改變著人們的行為。 ”
“通過規范管理、滿足供給、美化環境、優化服務，為廣大群眾和游客提供更加衛生、方便的公共服務空間，全方位滿足群眾和游客的如廁需求，群眾獲得感不斷增強。在今年全省三季度文明滿意度測評中，公眾對湖州廁所的滿意度大幅提升。 ”臧建志說。
據了解，我市還結合今年全市開展的全國文明城市創建工作，積極實施廁所文明提升行動，通過環境營造、行前教育、文明勸導等方式，積極引導公眾養成良好的衛生習慣，構建健康文明的生活方式，市民文明素質不斷提升。
除此之外，湖州的“廁所革命”還通過生態化、人本化、特色化和民生化建設，把遍布大街小巷和景區景點的廁所打造成為具有地方特色的“文化符號”和“美麗風景”。錯落分布的景區廁所，或與竹林相映，或與山石相襯，各具特色的建筑與所處環境相得益彰，如安吉縣的望遠鏡廁所、太極圖廁所等?！皫锩敝饾u將廁所打造成美麗景點以及城市文明的風向標和試金石。（湖州日報）
